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| Campañas de donación del vuelto ¿Que se puede hacer con las monedas de a peso? Hace muchos años, se podía comprar dulces de a 1 peso (muy adecuados para el exiguo presupuesto infantil). Pero actualmente, esas monedas se han desvalorizado tanto, que llegan incluso a ser rechazadas. Es por esto que campañas de beneficencia que piden la donación de esas “inútiles” monedas se vuelven cada día más comunes. Son varias las instituciones de caridad las
que utilizan este sistema, entre ellas Fundación Las Rosas,
María Ayuda y el Hogar de Cristo, pero la que mejor ha sabido
manejar el tema ha sido ésta última, ya que lidera
el ranking de las instituciones más ayudadas. Por Janisse Huambachano y Maira Mora El competitivo mercado de la beneficencia Mirándolo desde este punto de vista, es fácil entender por qué el Hogar de Cristo aparece como la institución más beneficiada con el sistema de las campañas del vuelto. Marcela Meza, coordinadora de la campaña de esta fundación, dijo a CTN que están asociados con Supermercados Líder, farmacias Salcobrand y Cruz Verde. El aporte que recibió el Hogar de Cristo el año pasado, sólo de supermercados Líder, ascendió a 770 millones de pesos, en comparación con la Fundación las Rosas, la cual recibió de Farmacias Ahumada 207 millones por el mismo sistema.
Si bien, tanto los representantes de la Fundación las Rosas como de la empresa Líder afirmaron que las visitas son absolutamente voluntarias, los empleados dejaron entrever que eran “voluntariamente obligadas”, al afirmar que “no es obligación, pero igual nos dicen que tenemos que ir”. Pedir el vuelto no es fácil tampoco. Eliana Aguilera, dependienta de Farmacias Ahumada, fue la más clara al respecto: “A mí personalmente no me gusta pedir, porque he recibido hasta garabatos de la gente, porque creen que es un robo. Pero yo tengo que hacerlo porque está en mi contrato. Si no lo hago y me pillan, me pueden despedir”. Y con respecto al tema de las visitas, aclara: “las visitas son obligatorias, cuando salen designados, tienen que ir”. Aunque usted no lo crea Insinuaciones que niegan totalmente, tanto los
representantes de empresas Líder como de la Fundación
las Rosas. Cuestionada sobre el mismo tema, Sylvia Arancibia, coordinadora de la campaña “deje su vuelto en buenas manos”, que asocia a la empresa Líder con el Hogar de Cristo, responde: “No hay un peso que nosotros toquemos de nuestros clientes. Líder no necesita ensuciarse las manos con una cosa como esa. Eso es un delito”. Ambos coincidieron en que, aunque esas percepciones
son reales, son provocadas por la ignorancia de la gente sobre cómo
funciona el sistema de las donaciones. Si bien existe una ley que
efectivamente permite a las empresas rebajar impuestos cuando realizan
donaciones a cualquier institución de beneficencia, esta
no es aplicable en este caso, porque para que la ley sea efectiva,
el dinero debe provenir del patrimonio de la empresa. En cambio,
con las campañas del vuelto, quien dona no es la empresa,
sino los particulares a través de ésta. Para Espinoza “el negocio para una empresa hoy día es responder a la obligación que te está entregando la opinión pública de trabajar con cierta responsabilidad social empresarial. En el caso de Farmacias Ahumada, ¿que ganan ellos con esto? No ganan con la donación, ganan en prestigio, porque están respondiendo a una obligación que la sociedad les está exigiendo a las empresas” Según Luis Antonio Meneses, empleado de las Farmacias Ahumada, siete de cada diez personas dan parte de su vuelto, y aunque estas campañas han sido exitosas, las sumas de dinero recaudadas constituyen un mínimo dentro del total que necesitan las instituciones para mantenerse. En el caso de la Fundación las Rosas, las donaciones constituyen el 5% de los ingresos mensuales que necesitan, y del Hogar de Cristo, el 3%.
Y usted, ¿qué opina? Por otro lado, entre las personas que no aceptan donar, el principal motivo es la desconfianza en el sistema, en que la plata llegue verdaderamente donde se necesita. También se da por malas experiencias, como contó María Flores a CTN: “Mi mamá trató de internar a mi tío que estaba enfermo, y en ninguna parte se lo recibieron porque simplemente no tenía plata y estaba enfermo, o sea prácticamente reciben a los abuelos que tienen plata y no están enfermos, por eso yo generalmente no doy el vuelto”. Es un trabajo sucio, pero alguien tiene
que hacerlo Pero por estos pequeños estímulos, algunos cajeros se toman atribuciones que no corresponden, como cuenta Gabriela González: “Fui a comprar a Farmacias Ahumada y de una cuenta de 6.788 pesos me pidieron diez de donación, ni siquiera los dos pesos. Después me di cuenta pero no reclamé porque me dio lata”. Algo similar le ocurrió a Annie Pauget,
a quien ni siquiera le preguntaron. “El vendedor me había
cobrado, sin consultarme, creo que diez pesos para la Fundación
Las Rosas. Como no me pareció correcto, llamé por
teléfono y pedí hablar con la responsable del local,
que me atendió muy bien, me dio la razón por reclamar
y me aseguró que le iban a llamar la atención al vendedor.
De todas maneras, decidí no ir más a comprar en esa
farmacia, lo que mantengo hasta hoy”.
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